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Paniers fantômes


Bonjour,

Comme vous avez pu le constater si vous êtes vendeur, vous avez pu retrouver dans la rubrique "Paniers en cours" des paniers dont l'acheteur était 'inconnu".

Ces paniers avaient deux origines bien distinctes, ce qui explique la difficulté de résolution :
- d'une part, un utilisateur du site pouvait créer un panier en n'étant pas connecté sous un nom d'utilisateur
- d'autre part, un bug dans le programme générait automatiquement des paniers "fantômes", non rattachés à un pseudo

Les corrections apportées ont permis de résoudre ces dysfonctionnements :
- il n'est plus possible de créer un panier si l'on est pas connecté et identifié
- le bug a été corrigé

Le temps de résoudre ces dysfonctionnements, ces paniers ont généré, au moment de leur clôture, des remises en vente automatiques, ce qui a doublé ou triplé les quantités en vente.
Nous ne pouvons malheureusement pas intervenir pour corriger ces quantités automatiquement.

Pour corriger les quantités, voici la marche à suivre :
- Aller à "mes messages" ( sous votre photo en page d'accueil )
- Sortir la liste ( panier non validé chez un de vos acheteurs )
- Clic gauche sur le 1er lien de la liste ( à répéter pour tous les autres liens par la suite ).
- clic sur "modifier l'article" ( indiqué sous le scan-photo-image de l'article proposé )
- rechercher "quantité d'articles mis en vente" écrit en rouge ( sous le scan-photo-image sous type de vente écrit en rouge )
- si vous voyez le nombre 2 ou 3, déplacer le petit carré vers la gauche pour voir 1 )
- ne pas oublier de cliquer sur "modifier"

Nous ne pouvons que vous présenter nos excuses pour ces inconvénients.

Bon courage à toutes et à tous et bonnes ventes !
Les Copains d'Accrophil